Бонусные карты
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ «5 Элемент – БОНУС»
1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
1.1. Участником Программы «5 Элемент – БОНУС» (далее – «Программа») может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – «Участник»).
1.2. Для участия в Программе Вам необходимо получить пакет Участника и зарегистрироваться в Программе.
1.3. Пакет Участника включает в себя:
· Бонусную карту (далее – «Карта»);
· Правила Программы «5 Элемент – БОНУС»;
· Анкету – заявление на Участие в Программе.
Карта прикреплена к Вашему счету Участника Программы (далее – «Бонусный счет»). На Карте не указывается имя владельца, т.е. Карта является картой на предъявителя. ТОЛЬКО после выдачи Пакета Участника Карту можно использовать для зачисления Бонусов на Ваш Бонусный счет при совершении покупок в магазинах «5 Элемент».
1.4. Карта действительна в течении всего срока пользования с момента выдачи. По истечении этого срока Вы можете бесплатно обменять Карту на новую, предъявив документ, удостоверяющий личность. Следите за сроком действия Карты, указанным на ее оборотной стороне.
2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
2.1. Для участия в Программе Вам необходимо зарегистрироваться. Зарегистрироваться можно путем заполнения Анкеты – заявления в магазине «5 Элемент».
Этим Вы предоставляете «5 Элемент» согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
2.2. Регистрация Вас в качестве Участника Программы производится на основании полностью заполненной и подписанной Анкеты – заявления в течение 21 (двадцати одного) дня.
2.3. С момента регистрации Вы самостоятельно контролируете изменение Ваших персональных данных (ФИО, e-mail, номер телефона). Вы можете изменять свои персональные данные по телефонам Службы информации: 8-800-200-5501.
2.4. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Вы самостоятельно несете риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
3.1. Совершая покупки в любых магазинах «5 Элемент», Вы предъявляете свою Карту на кассе, «5 Элемент» начисляет Вам бонусы. Бонусы за покупки суммируются.
3.2. Базовое начисление бонусов:
1 (один) Бонус начисляется за каждый полный потраченный рубль стоимости покупки, т.е. 1 (один) начисленный бонус равен 1 (одному) потраченному рублю. Бонусы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет в день покупки.
3.3. Начисление бонусов при проведении промо-акций:
3.3.1. в рамках проведения промо-акций Вам будут начисляться Бонусы в большем объеме, нежели предусмотрено пунктом 3.2. Количество дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции;
3.3.2. в промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями промо-акции;
3.3.3. «5 Элемент» самостоятельно определяет:
- сроки и условия проведения промо-акции;
- категории Участников, которые могут участвовать в промо-акции.
3.3.4. Условия проведения конкретной промо-акции можно узнать в магазинах «5 Элемент», участвующих в промо-акции, либо по телефонам Службы информации: 8-800-200-5501.
3.3.5. Бонусы, начисляемые в рамках промо-акции, имеют одинаковую ценность с Бонусами, начисляемыми в соответствии с базовым начислением.
3.4. Бонусы начисляются на Ваш Бонусный счет только при предъявлении Карты в момент оплаты покупки. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.
3.5. Бонусы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счет Участника. Карта сканируется, Бонусы зачисляются на счет Участника Программы. Зачисление Бонусов на счет без Карты технически невозможно.
3.6. Бонусы не начисляются:
- за покупку сертификатов дополнительных услуг;
- на стоимость покупок оплаченных Бонусными рублями;
- на стоимость услуг доставки, установки и подключения техники;
- при оплате по безналичному расчету;
- за покупку некоторых групп товаров (уточняйте у продавцов-консультантов)
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
4.1. При накоплении 10000 (десяти тысяч) Бонусов система автоматически переводит их в 300 (триста) бонусных рублей. При этом 10000 (десяти тысяч) Бонусов списываются с Вашего Бонусного счета.
4.2. Перевод Бонусов в Бонусные рубли осуществляется через 14 (четырнадцать) календарных дней со дня накопления 10000 (десяти тысяч) Бонусов.
4.3. Бонусы переводятся в Бонусные рубли автоматически, Вы самостоятельно отслеживаете накопление Бонусов и перевод их в Бонусные рубли.
4.4. Бонусы, не переведенные в Бонусные рубли, находятся на Вашем Бонусном счете в течение 1 (одного) года.
4.5. Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно для обмена на Бонусные рубли в порядке и на условиях, определенных настоящим разделом Правил.
4.6. Бонусные счета не объединяются. Бонусы и Бонусные рубли с одного Бонусного счета на другой не переводятся. В связи с этим «5 Элемент» не рекомендует Вам регистрировать несколько Карт.
4.7. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:
- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусы и Бонусные рубли, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам;
- передавать Бонусы и Бонусные рубли, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и /или на права, на их получение.
5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ
Бонусными рублями Вы можете оплатить товары в магазинах «5 Элемент» (не более 50% стоимости), за исключением, указанном в пункте 5.9. настоящих Правил.
5.1. Для оплаты товаров Бонусными рублями Вам необходимо предъявить Бонусную карту в момент оплаты покупки.
5.2. Потратить Бонусные рубли на оплату товаров можно не более одного раза в сутки (при наличии положительного баланса Вашего Бонусного счета).
5.3. При совершении покупки, если сумма накопленных бонусных рублей использована не полностью, то неиспользованный остаток от этой суммы единовременно сгорает и удаляется с Бонусного счета.
5.4. Если бонусные рубли не были использованы, то по истечении 90 (девяноста) календарных дней со дня выпуска, они сгорают и удаляются с Бонусного счета.
5.5. В течение 1 (одного) года с момента последнего зачисления Бонусов, необходимо совершить покупку в магазинах «5 Элемент», при этом оплатить ее только денежными средствами с предъявлением Бонусной карты, в противном случае, накопленные ранее Бонусы и Бонусные рубли сгорают.
5.6. Выпуск Бонусных рублей происходит только после регистрации в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных, перевод Бонусов в Бонусные рубли не производится.
5.7. При отсутствии анкетных данных (регистрации) в Программе в течение 90 (девяноста) дней со дня выдачи Бонусной карты все Бонусы сгорают.
5.8. Вы не можете использовать Бонусы, пока они не будут переведены в Бонусные рубли в соответствии с настоящими Правилами.
5.9. Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары / услуги:
- сертификаты дополнительных услуг;
- услуги доставки;
- услуги установки и подключения техники;
- покупка товаров в кредит;
- уцененные товары;
- за покупку некоторых групп товаров (уточняйте у продавцов-консультантов).
5.10. Выпущенные Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусные рубли, зачисленные на Ваш Бонусный счет первыми.
5.11. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.12. В случае возврата товара ненадлежащего качества, оплаченного Бонусными рублями, они будут возвращены на Ваш Бонусный счет в течение суток. Срок действия возвращенных Бонусных рублей продлевается на 90 (девяносто) дней с момента возврата.
5.13. При возврате в магазин товара ненадлежащего качества, Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Вашего Бонусного счета.
5.14. Если Вы оплачиваете Бонусными рублями 2 (два) и более товаров и затем возвращаете один из них ненадлежащего качества, на Ваш Бонусный счет возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар ненадлежащего качества в течение суток.
6. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ
Информацию о накопленных Бонусах и Бонусных рублях можно получить в Службе информации по телефону 8-800-200-5501.
7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Если Вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, Вы должны
- позвонить в Службу информации по телефону 8-800-200-5501,
- обратиться в магазин «5 Элемент» и заполнить соответствующее Заявление.
7.2. В случае утери Карты Вы должны позвонить в Службу информации по телефону 8-800-200-5501, либо обратиться в магазин «5 Элемент», заполнить соответствующее заявление и заблокировать Карту. Утерянная Карта будет восстановлена только в случае оплаты новой карты и все накопленные Бонусы и Бонусные рубли сохраняются, если при восстановлении Карты Вы предъявите документ, удостоверяющий личность.
7.3. «5 Элемент» приложит все усилия для обеспечения Ваших прав и законных интересов, также при использовании Ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.
7.4. «5 Элемент» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Вашу Карту Участника и Бонусный счет с направлением соответствующего уведомления о факте блокирования Карты и Бонусного счета, если у «5 Элемент» есть обоснованные основания полагать , что Ваша Карта недобросовестно используется, не Вами.
7.5. «5 Элемент» не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, в том числе с использованием ZIP-кода, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
7.6. Срок действия Программы не ограничен. «5 Элемент» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «5 Элемент».
7.7. «5 Элемент» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются в магазинах «5 Элемент» за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
7.8. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «5 Элемент» имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в магазинах «5 Элемент».
7.9. «5 Элемент» по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.
